네, 인터넷 설치비는 통신사 및 가입 상품에 따라 별도로 청구됩니다. 설치비는 보통 첫 달 요금에 합산되어 청구되며, 인터넷 단독 / 인터넷+TV 결합 여부에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 또한 평일 주간 설치 기준으로는 기본 설치비가 적용되며, 주말·공휴일·야간 설치의 경우 추가 할증 비용이 발생할 수 있습니다. 정확한 설치비는 가입하시는 통신사 및 상품 기준으로 상담 시 상세하게 안내 도와드리고 있습니다.

인터넷 설치 시간은 보통 약 30분 ~ 1시간 정도 소요됩니다. 다만 설치 환경이나 추가 작업 여부에 따라 조금 더 시간이 걸릴 수 있습니다. 예를 들어, TV 추가 설치, 셋톱박스 연결, 기존 회선 철거, 배선 작업 필요 시 설치 시간이 추가될 수 있으며, 현장 상황에 따라 기사님이 자세하게 안내해드립니다.

네, 가능합니다. 기존 통신사를 해지할 경우 위약금이 발생하더라도, 신규 인터넷 가입 혜택을 통해 일부 부담을 줄이실 수 있습니다. 실제 진행 시에는 현재 사용 중인 통신사의 위약금 및 해지 예상 금액을 먼저 확인해주시면, 신규 가입 혜택과 함께 비교하여 보다 유리한 방향으로 안내 도와드리고 있습니다. 또한 약정 만료 시점, 결합 할인 여부 등에 따라 유지와 변경 중 어떤 선택이 더 유리한지도 함께 상담 가능합니다.

네, 오피스텔이나 원룸도 대부분 설치 가능합니다. 다만 건물 구조, 관리 정책, 그리고 통신사 회선 구축 여부에 따라 설치 가능 통신사 및 인터넷 속도가 달라질 수 있습니다. 정확한 설치 가능 여부는 상담 신청 시 주소를 남겨주시면 통신사별로 조회 후 자세하게 안내 도와드리겠습니다.

네, 가능합니다. 인터넷 가입 신청 시 이사 예정 날짜와 설치 주소를 함께 말씀해주시면, 희망 일정에 맞춰 설치 예약을 도와드리고 있습니다. 다만 이사철이나 연휴 시즌에는 설치 예약이 빠르게 마감될 수 있어, 원활한 설치를 위해 최소 5~7일 전 여유 있게 신청하시는 것을 추천드립니다. 특히 주말 및 공휴일 전후 일정은 조기 마감되는 경우가 많아 미리 상담 및 접수를 진행하시는 것이 좋습니다.

렌탈은 3년, 4년, 5년 등의 약정 기간 동안 월 렌탈료를 나누어 납부하며 제품을 이용하는 방식으로, 초기 목돈 부담 없이 최신 가전 및 생활 제품을 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 특히 정수기, 공기청정기, 비데 등 관리가 필요한 제품의 경우, 렌탈 기간 동안 제조사 또는 본사에서 관리 서비스를 함께 제공하는 경우가 많아 필터 교체, 점검 등의 서비스를 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다. 또한 사용 중 고객님의 과실이 아닌 제조사 제품 이상이나 고장이 발생할 경우, 약정 기간 내 무상 A/S가 가능한 경우가 많으며, 일부 제품은 설치비·등록비 없이 월 렌탈료만으로 이용 가능합니다. 제휴카드를 함께 활용하시면 월 렌탈료 추가 할인도 가능하여, 경우에 따라서는 완납 구매보다 더 합리적인 비용으로 이용하실 수 있는 장점도 있습니다. 렌탈 기간 종료 후 미납금이 없는 경우에는 추가 비용 없이 고객님 소유로 이전됩니다.

원하시는 렌탈 제품을 선택하신 후, 쇼핑몰 내 렌탈 신청서를 작성해주시면 됩니다. 신청서 내용을 빠짐없이 정확하게 작성해주실 경우 보다 빠른 접수 및 상담 진행이 가능합니다. 신청서 접수 후에는 작성해주신 연락처로 해피콜 전문 상담사가 당일 또는 익일 내 연락을 드립니다. 본인 확인 및 신용상 문제가 없는 경우, 전화 상담을 통해 렌탈 계약이 정상적으로 진행됩니다. 상담 진행 시에는 아래와 같은 렌탈 관련 사항들을 충분히 안내받으시는 것을 추천드립니다. - 위약금 및 의무사용기간 - 월 렌탈료 및 약정기간 - 관리 서비스 여부 - A/S 및 제품 교체 규정 등 계약 완료 후에는 제조사 또는 렌탈 본사에서 제품 배송 및 설치를 진행하게 되며, 설치 일정은 브랜드 및 제품에 따라 달라질 수 있습니다. 이후 매월 약정된 렌탈료를 납부하며 제품을 사용하시면 되고, 렌탈 기간 종료 후 미납금이 없는 경우 추가 비용 없이 고객님 소유로 이전됩니다.

렌탈 신청서 작성 후에는 계약 진행을 위한 해피콜(전문 상담사 확인 전화)이 진행됩니다. 해피콜 상담이 완료되어야 정상적으로 계약 접수가 이루어지기 때문에, 빠른 설치를 원하신다면 상담 전화를 꼭 받아주시는 것을 권장드립니다. ※ 주로 1811 / 1577 / 1588 / 1670 / 1800 등으로 시작하는 번호로 연락이 진행됩니다. 계약 완료 후 설치 일정은 제품 및 브랜드마다 차이가 있지만, 보통 익일 ~ 7일 이내 배송 및 설치가 진행됩니다. 다만 제조사 재고 상황이나 인기 제품 여부에 따라 약 2~3주 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 납기 지연 또는 정확한 설치 일정 확인이 필요한 경우에는 해피콜 진행 시 렌탈 본사를 통해 직접 안내받으시는 것을 추천드립니다.

Q. 제휴카드를 사용하면 어떤 장점이 있나요? 렌탈사들은 고객님의 렌탈 비용 부담을 줄이기 위해 카드사와 제휴 혜택을 운영하고 있습니다. 제휴카드 사용 실적 조건을 충족할 경우, 월 렌탈료에서 약 1만 원 ~ 2만 원 정도의 추가 할인을 받을 수 있습니다. 예를 들어 월 2만 원씩 60개월 동안 할인받는다면, 최대 120만 원의 비용 절감 효과를 기대할 수 있습니다. 물론 모든 렌탈 상품이 완납 구매보다 무조건 저렴한 것은 아니지만, 제휴카드를 잘 활용하시면 완납 구매보다 더 합리적인 비용으로 이용하실 수 있는 경우도 많습니다. 다만 카드별로 전월 실적, 할인 한도, 적용 조건 등이 다르기 때문에 렌탈 신청 전 제휴카드 조건을 꼭 꼼꼼히 확인해보시는 것을 추천드립니다. 제휴카드는 고객님께서 직접 카드사에 신청하시거나, 렌탈 접수 시 렌탈 본사를 통해 안내받으실 수 있습니다.

회원 가입없이 렌탈 신청해 주셔도 가능합니다. 비회원으로 신청서 작성 후 가입자분 정보만 기입해주시면 신청내용 확인 후 상담 도와드리겠습니다

고객님 과실을 제외하고 발생하는 불량 제품은각 제조사에서 렌탈기간 동안 무상으로A/S를 받으실수 있습니다. 해피콜 전문 상담사 상담 시 A/S 발생건은 어떻게 해야 하는지 충분히 문의 바랍니다. 신청하는 제품은 제조사에서 발송하는 새 제품입니다.

네, 동일합니다. 유스스토어는 KT · SK · LG 공식 접수처를 통해 가입이 진행되며, 인터넷 품질, 설치 기사, 약정 조건 및 기본 요금은 본사와 동일하게 적용됩니다. 차이가 있다면 가입 혜택 및 사은품 구성 부분이며, 고객님 상황에 맞는 조건 비교 및 추가 혜택 안내를 함께 도와드리고 있습니다.

네, 설치비는 통신사 정책에 따라 별도로 발생합니다. 설치비는 보통 첫 달 요금에 함께 청구되며, 인터넷 단독 / 인터넷+TV 결합 여부에 따라 금액이 달라질 수 있습니다. 또한 주말·공휴일·야간 설치의 경우 추가 할증 비용이 발생할 수 있습니다.

현금 사은품은 설치 완료 및 개통 확인 후 지급됩니다. 보통 설치 당일 또는 익일 지급되는 경우가 많으며, 주말·공휴일 또는 통신사 확인 일정에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 정확한 지급 일정은 가입 진행 시 상세하게 안내 도와드리고 있습니다.

네, 가능합니다. 다만 기사님 스케줄 및 지역 상황에 따라 설치 가능 여부가 달라질 수 있으며, 주말·공휴일 설치 시 추가 설치비가 발생할 수 있습니다. 원하시는 일정이 있으신 경우 미리 상담 시 말씀해주시면 최대한 일정에 맞춰 안내 도와드리고 있습니다.